Preguntas frecuentes
En términos generales
Host Families in Paris organiza el alojamiento de estudiantes, profesores, viajeros de negocios o particulares en París con familias cuidadosamente seleccionadas por su fiabilidad y la calidad del alojamiento que ofrecen.
Ofrecemos alojamiento en habitaciones individuales o dobles.
- La habitación individual es una habitación para uso exclusivo del huésped.
- La habitación doble es una habitación con dos camas, compartida por dos huéspedes, normalmente del mismo grupo de estudiantes.
Se proponen diferentes fórmulas:
- alojamiento en casa de familia
- sólo desayuno
- media pensión: una o más cenas compartidas por semana
No dude en consultar nuestras Fórmulas para más detalles.
Tenemos una Carta de Calidad que expresa el compromiso entre el anfitrión, la familia de acogida y Host Families in Paris. Define los principios básicos de alojamiento de calidad, tolerancia recíproca y respeto mutuo que rigen las estancias de las personas acogidas por nosotros. Siguiendo este mismo principio de reciprocidad, en tiempos de pandemia se ha puesto en marcha un protocolo adicional para garantizar aún más la seguridad de todos.
Además, pueden existir normas de convivencia y organización propias de cada hogar. Sin embargo, pronto te darás cuenta de que tienes mucha libertad cuando elige alojarse con una familia de acogida.
Cada hogar tiene su propia organisation para las tareas domésticas, por lo que no debe dudar en preguntar directamente a la familia de acogida. No obstante, se espera que deje las zonas comunes (baño, aseos y cocina) limpias después de cada uso. También se espera que mantenga su habitación ordenada durante su estancia: haga su cama, ordene sus pertenencias, ventile la habitación y limpie las superficies y los suelos con regularidad.
Cuando confía en nosotros para encontrarle una familia de acogida, le garantizamos un servicio óptimo y de calidad. Todos nuestros paquetes incluyen una habitación de tamaño razonable con ropa de cama y toallas. La familia le proporcionará acceso a WiFi gratuito y acceso a una lavadora. El único seguro adicional que debe contratar es el seguro de vivienda Multirisque, que es obligatorio en Francia. Host Families in Paris pueden actuar como intermediarias y contratar este seguro para el anfitrión.
El seguro de hogar a todo riesgo es obligatorio en Francia. Cubre a los inquilinos y/o propietarios frente a determinados riesgos como incendio, robo, rotura de cristales, daños por agua o asistencia en caso de problema con la cerradura de la puerta principal. La póliza de seguro de hogar a todo riesgo también le proporciona cobertura de responsabilidad civil. Es imprescindible que proporcione a Host Families in Paris un certificado de seguro de hogar en francés.
Si decide contratar un seguro a través de Host Families in Paris, se le proporcionará el certificado de seguro con las explicaciones y los datos de contacto de la aseguradora.
En Francia, los detectores de humo son obligatorios en todos los hogares desde 2010. En Familias de Acogida en París, damos mucha importancia a la seguridad de las personas que acogemos. Recomendamos encarecidamente a las familias de acogida que instalen extintores y sistemas para que los huéspedes puedan cerrar sus habitaciones desde dentro en caso necesario.
Para las viviendas con acceso al gas, se recomienda instalar detectores de monóxido de carbono.
Host Families in Paris es socio de varias organizaciones educativas y universitarias, y recibe regularmente grupos de estudiantes y sus acompañantes (consulte nuestra página de Socios para obtener más información).
No dude en presentarnos sus necesidades para que podamos hacerle una propuesta personalizada.
Anfitrión
Se trata de familias de París que han solicitado incorporarse a la red de Host Families in Paris. Fueron seleccionados porque :
- Disponen de una vivienda familiar bastante amplia, con al menos una habitación reservada para la recepción y que ofrece condiciones óptimas de higiene y confort.
- Han adoptado sin reservas las limitaciones y los requisitos de calidad establecidos en nuestra Carta de Calidad, que define la principios básicos de la calidad del alojamientoEsta carta define los principios de tolerancia y respeto mutuos que rigen las estancias de las personas acogidas por nuestra agencia.
- También han suscrito nuestro protocolo Covid.
No. Host Families in Paris se encarga de conocer a las familias, seleccionarlas y visitar los alojamientos. Del mismo modo, las familias no eligen a su alumno.
Para cada estancia, elegimos la familia de acogida que mejor se adapte a su perfil: idiomas hablados, necesidades dietéticas especiales, adecuación del ritmo de vida de la familia al suyo, distancia del colegio o del lugar de trabajo del anfitrión, etc. (visita nuestra Familias para más detalles).
La estancia en familia debe ser un éxito para todos: el anfitrión y la familia de acogida.
Por lo tanto, es normal que se siente un poco perdido durante los primeros días después de su llegada. Tenga en cuenta que está en otro país, en otra cultura y que probablemente sea diferente a lo que está acostumbrado, sobre todo en cuanto a la organización de la vida familiar.
No dude en pedir consejo a su familia de acogida. Para ellos es importante que usted también se sienta cómodo. Si cree que le está costando adaptarse, estamos aquí para ayudarle.
En cuanto se confirme la familia de acogida, le enviaremos una hoja informativa con una descripción de la casa y los datos de contacto para que pueda ponerse en contacto con la familia, presentarse y empezar a conocerla. Esta confirmación se hará a más tardar dos semanas antes de su llegada.
Nuestra oferta de alojamiento en familia incluye un "desayuno francés" que suele consistir en una bebida caliente, fruta o zumo de fruta, yogur o leche, cereales o pan, mantequilla y mermelada.
Por supuesto, puede añadirle lo que quiera, en cuyo caso t
le corresponde comprar los productos extra que quiera o necesite.
Dependiendo de la casa, el desayuno será en libre servicio o se servirá en la cocina.
Recomendamos la fórmula B&B con 3 a 5 cenas. Le permite tener libertad para comer fuera de casa de 2 a 4 noches a la semana, lo que puede ser conveniente si tiene actividades al final del día.
Damos gran importancia a las comidas compartidas en familia, forma parte de nuestros valores. Es una oportunidad para practicar el francés, pero también para sumergirse en la cultura francesa y compartir momentos con la familia.
Host Families in Paris habrán confirmado ciertos detalles con la familia anfitriona, pero cualquier alergia o requisito dietético especial debe, por supuesto, discutirse de antemano.
Recomendamos la opción de media pensión para estancias cortas e intensivas. La familia se encarga del desayuno y de todas las cenas. No tiene que preocuparse de hacer la compra y preparar sus propias comidas. Esta fórmula le permite estar completamente inmerso en la familia y practicar intensamente el francés durante las cenas compartidas.
Para las estancias más largas, esta opción puede ser agotadora para usted y gravosa para la familia.
Sí, el cambio de fórmula se puede hacer, si la familia está de acuerdo y debe ser validado por Host Families in Paris. Es posible que se le cobre una tarifa adicional.
Pedimos a las familias de acogida que le expliquen a su llegada cómo funciona su casa y a qué habitaciones puede y no puede acceder. En cuanto a las zonas comunes, tendrá acceso al menos al baño, compartido o no, y a la cocina. En cada una de estas salas, tendrá espacios reservados para usted y deberá acordar con la familia los horarios de uso.
También tendrá espacio en la nevera y un armario seco. No está permitido almacenar alimentos en la habitación.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, pero idealmente con un mes de antelación. Pase lo que pase, siempre encontraremos una solución, incluso en el último momento. Por supuesto, si conoce las fechas de su estancia y sus preferencias con antelación, es mejor que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible.
Para confirmar su solicitud de alojamiento con Host Families in Paris, tendrá que pagarnos la tasa de solicitud.
Es bastante normal sentirse un poco perdido durante los primeros días tras su llegada. Tenga en cuenta que está en otro país, en otra cultura y que probablemente sea diferente a lo que está acostumbrado, especialmente en lo que respecta a la organización de la vida familiar.
En general, es necesario darse un tiempo de adaptación (salvo en caso de extrema urgencia, unos diez días).
Creemos que es importante discutir estas preocupaciones con tu familia de acogida. Para ellos es importante que tú también te sientas cómodo. Si cree que le está costando un poco adaptarse, estamos aquí para ayudarle.
Si no puedes o no quieres hablar de esto con la familia de acogida, estamos a tu disposición. Lo discutiremos juntos y elaboraremos la mejor estrategia. A veces es necesario que discutamos la situación con la familia de acogida, en cuyo caso se hará de forma diplomática y confidencial. A menudo se trata de un simple malentendido que se puede rectificar muy fácilmente, y a veces tenemos que tomar otra decisión.
La estancia en familia debe ser un éxito para todos: el anfitrión y la familia de acogida.
Nuestras oficinas se encuentran en los locales del Étoile Institut, en el 38 del bulevar Raspail de París. Si desea absolutamente reunirse con nosotros, es preferible que se ponga en contacto con nosotros previamente por teléfono o por correo electrónico y que acuerde una cita (presencial o a distancia).
Esta es una de las primeras cosas que se le entregarán a su llegada, y este juego de llaves debe ser devuelto a la salida.
Las cerraduras son probablemente diferentes en Francia de lo que usted conoce. No hay que dudar en comprobar con la familia cómo funciona la cerradura, cuándo y dónde poner las llaves e incluso preguntarles de nuevo si es necesario. Debes sentirte como en casa y cómodo entrando y saliendo libremente.
Tenga en cuenta que se espera que asuma la responsabilidad de las llaves perdidas. La pérdida de las llaves puede dar lugar a la sustitución de la cerradura. Serás responsable económicamente de la sustitución de las llaves y las cerraduras (cuidado, porque puede costar hasta 1200 euros).
En principio, nadie te recogerá. Sin embargo, le proporcionaremos las indicaciones para llegar desde el aeropuerto a París y luego al piso de su familia de acogida, junto con los datos de contacto de la misma.
Si lo desea, también podemos organizar su traslado desde el aeropuerto con un conductor privado. Pídanos más información sobre este servicio adicional.
En el caso de las estancias cortas, el pago completo, más un depósito, se debe realizar en el momento de la confirmación del alojamiento para garantizar la reserva de la familia por la duración solicitada.
Este importe deberá abonarse a la recepción de la factura y, en cualquier caso, en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de emisión de la misma. Esta fecha se indica claramente en la factura cuando se confirma la familia de acogida.
El pago puede hacerse por PayPal o por transferencia bancaria.
Para estancias más largas, podemos establecer un calendario de pagos trimestrales.
FAMILIAS DE ACOGIDA
Tener un invitado en casa tiene varias ventajas. En primer lugar, es una buena forma de obtener ingresos adicionales ofreciendo una habitación vacía en tu piso.
Tener un anfitrión en casa también es muy estimulante. Si te gusta charlar y compartir tus conocimientos de la cultura francesa, puedes ser la persona adecuada para ser una familia de acogida.
Nuestra experiencia nos permite combinar sus hábitos y personalidad con los de los invitados para crear una experiencia única y diferente para usted cada vez.
Sí, se puede. Por el contrario, es importante que sigas con el mismo ritmo de vida y dejes que el anfitrión salga también. Si vas a estar fuera, especialmente durante una de las cenas con el anfitrión, debes asegurarte de informarle y dejarle una comida para que la caliente si es necesario.
Sin embargo, no es recomendable salir todos los fines de semana, ni pedir a tu anfitrión que te acompañe de vez en cuando (a su costa si viajas en tren, por ejemplo).
En caso de ausencia, por más de tres noches, por favor informe a las familias de acogida en París.
También debes asegurarte de que el anfitrión sabe cómo cortar el agua, encender la electricidad, a quién contactar en caso de emergencia y dónde encontrar una llave de repuesto.
Siempre puedes sugerir una actividad conjunta al anfitrión, te lo recomendamos. Pero, por supuesto, no es necesario.
